Если не нашли ответ — напишите на astrosmety@mail.ru, мы отвечаем в течение дня.
Файлы сметы и результат разбора удаляются с сервера через 5–10 минут после того как вы скачали готовый Excel. Мы не храним содержимое смет — это коммерческая информация ваших заказчиков и подрядчиков, и мы относимся к ней соответственно.
В вашем личном кабинете остаётся только история разборов: дата, имя файла, итоговая сумма Сводки. Сами позиции и цены не сохраняются. Если нужно повторно разобрать ту же смету — загрузите файл ещё раз.
Сметы стандартной структуры разбираются до копейки — это видно в Сводке: «Сходимость до рубля». Если в файле есть нестандартные элементы (дополнительные строки в концовке, ручные правки, нетипичные коэффициенты), может появиться расхождение.
В таком случае мы показываем его прямо в Сводке: «расхождение 1 234 ₽ — проверьте позицию №X». Вы сразу видите где смотреть.
Напишите нам на astrosmety@mail.ru или через форму обратной связи в личном кабинете. Приложите файл — мы посмотрим, в чём дело, и либо доработаем парсер под ваш случай, либо объясним почему именно этот файл нестандартный. Это бесплатно для пользователей всех тарифов.
Да. Регистрация бесплатная — займёт минуту. Email нужен, чтобы прислать готовый Excel и сохранить историю разборов. Первый разбор — бесплатно, без оплаты подписки.
XLSX или PDF — зависит от программы. ГРАНД-Смета, Смета.RU, SmetaWIZARD, Строительный эксперт — XLSX. ПК РИК — PDF. Если ваша программа умеет сохранять и в XLSX, и в PDF — выбирайте XLSX, разбор будет точнее (в PDF могут теряться форматирование и метаданные).
Все базы которые встречаются в исходной смете: ФСНБ-2022 (большинство РИМ-смет), СН-2012, ТСН-2001 (региональные сметы) и другие. Они не требуют отдельного тарифа: что есть в файле, то и разбирается.
До 5 человек могут работать в одной подписке — каждый со своим логином и историей разборов в общем кабинете компании. Это удобно для сметного отдела или подрядной организации с несколькими сметчиками.
Тариф «Бизнес» можно оплатить безналом по счёту от вашей компании. Напишите на astrosmety@mail.ru — пришлём счёт и реквизиты. Закрывающие документы (счёт-оферта, акт выполненных работ) — формируем после оплаты.
Чек при безналичных расчётах между организациями не требуется по 54-ФЗ.